每个人最普通也是最有用的能力是讲话的能力。声音不仅是思想的工具，也是情感的工具。你要让头脑参与魅力控制，它是帮助你成功的最有利因素。如果你按照头脑魅力的课程计划接受过培训，你就知道头脑魅力是个人魅力俱乐部系列课程的一个组成部分。
声音也是情感的工具。有一门很神奇的课程叫做高级魅力，它专门培训情感方面的能力。它也是个人魅力俱乐部的组成部分。
如果声音背后是一个没有魅力的头脑，那么这个声音将是单调和无聊的，对方不可能会全神贯注地听下去。在教堂布道时，在老师的课堂上，在平时的谈话中，经常会出现这种情况。当人们对某个事物感兴趣的时候，就会产散的暂时魅力，如果兴趣不足，发散的暂时魅力就会立即消失。当讲话的人谈到某个重要内容时，就会引发他和其他人身上的某种魅力，这种魅力只能存在几分钟。当重要的事情谈完之后，魅力也就消失了。
音通人也知道这个道理，他们总想让对方全神贯注地听自己说话，所以他们就要散布一些新闻或者说点闲话。这样的做法在发散的魅力中，属于最容易获得的魅力，也是档次最低的魅力。想讨上司欢心的职员可能突然要抓住他的注意力，于是就讲了一则新闻，这条新闻要么出人意料，把上司吓一跳，要么就是对他来说是很重要的新闻。有时候，妻子也用同样的办法让丈夫高兴。如果她在家里缺乏魅力，孩子也不大听她的话，为了弥补自己魅力的不足，她就会答应给孩子们讲一些故事。孩子们焦急地等着听新鲜事，如果她讲的事情不符合孩子们的期望，让他们失望，将来再许诺给他们讲新鲜事的时候，他们就会提不起兴趣来听。
除去这些俗套的方法之外，完全可以用能力来支持魅力，依靠魅力来管理对方、战胜对方。
如今在公共场合有许多男人没有魅力，特別是布道的牧师，他们必须要有说服听众，臝得听众支持的力量。然而这些牧师年复一年地反复布道，他们让听众听得没精打采，还抱怨为什么现在世人心中已经没有真正的宗教了。其实，宗教是一个宽广的领域，正是由于牧师缺乏头脑魅力，才搞垮了这样有前途的事业。牧师所能犯的最大的错误，不过如此。
声音也是情感的工具。人类共有76种情感，划分为3类，它们是能力，因为大脑的运作就称为能力。情感也被称做情绪和感倩，如果按照高级魅力课程的培训计划接受培训，它们也可以成为魅力因素。
大家要注意，魅力不是孤立存在的，任何力量都不可能孤立存在。如果建筑师用了一辈子的时间了解他的工作职责、工作原理，那么侧务一事无成。他要经历学徒阶段。但是，经过学徒阶段，他必须进入实践阶段，必须建造房子。
情感是最重要的能力，然后是知识。
我们知道的东西总是最先被感觉到的。将情感分类、找出它们的起因、:效果，这是大脑的功能。假如人类没有各种情感，那么就没有思想。
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